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컴플라이언스 준수 체계 정립
DB손해보험은 임직원이 주요 의사결정을 할 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률, 보험업법, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 등 보험관련 제반 법규를 준수하도록 하기 위해
사전에 법률검토를 거치도록 하고 있습니다.
또한, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률재정으로 자본시장 관련 금융업의 경쟁과 발전을 촉진하고, 투자자를 보호하기 위한 체계를 확립하였으며, 공정한 절차와 방법에 의한 거래 및
경쟁을 실천하는 측면에서 공정거래 자율준수 프로그램을 도입·운영하고 있습니다. 보험상품의 판매를 위한 안내자료는 금융감독원의 인가를 받아서 사용하고 있으며 개별적으로 작성된
안내자료에 대하여는 고객의 오해를 일으킬 소지를 방지하기 위하여 회사에서 승인한 자료만 사용토록 하고 있습니다.
이러한 결과로 회사의 안내자료는 과장 또는 허위 광고 등으로 인한 적발 제재가 한 차례도 발생하지 않은 공신력 있는 자료로 인정받고 있습니다.법률 리스크 관리
DB손해보험은 준법감시인 제도 도입 이후 전사적 법률 리스크 사전감시 체제를 확립하여 운영해오고 있으며, 현재 준법감시인 산하 법률 리스크 관리파트에서 법률 검토 업무를 담당하고 있습니다. -
재무보고 내부통제 운영
DB손해보험은 재무정보의 신뢰성 확보 및 기업투명성 제고를 위해 재무보고 내부통제평가시스템을 구축·운영하고 있습니다.
재무재표에 영향을 주는 77개 프로세스 및 1,117개 세부 프로세스별 통제활동을 시작으로 매년 통제활동을 추가 또는 변경(재설계)하고 있습니다. 이러한 내부통제 평가결과는 개선사항의 지속적인 피드백을 통해 핵심 통제활동의 재설정 및 신규 통제활동 정의를 통해 내·외부적 환경변화에 적극 대응할 수 있도록 변화관리 체제를 유지하여 전사적인 업무처리 투명성 확보에 완벽히 하고 있습니다.공시체크리스크 운영
회계의 투명성을 준수하고, 금융감독원, 공정거래위원회, 한국거래소, 손해보험협회, DB손해보험 홈페이지로의 공시업무가 적시에 이루어지게 하기 위해 회사내 공시체크리스크를 구축했습니다.
공시가 발생하는 부서의 공시담당자, 공시책임자들이 공시사항을 정기적으로(매일, 매주, 매월) 공시사항 유무를 체크하게 하고 공시사항이 발견될 경우 공시총괄부서 및 공시모니터링 부서에 자동으로 통보되도록 내부통제 장치를 구축·운영하고 있습니다.준법감시 활동
DB손해보험은 윤리경영을 실질적으로 실현하기 위해 본점 및 지점 전 부서에 윤리준법담당자를 임명하여 운영하고 있습니다.
윤리준법담당자는 소속 부서원들의 윤리교육을 수행하며 매월 윤리경영 활동을 보고하여 철저하게 피드백을 하고 있습니다.준법감시 활동 점검항목준법감시활동점검항목의 영업/보상지점/본점,영업/보상지점,영업지점의 안내표입니다. 구분
내용
영업/보상 지점/본점
- 준법감시활동 및 회사 업무관련 건의사항 유무
- 고객정보 유출 관련 고객불만(민원/VOC 등 행복약속광장) 발생 여부
- 법규 또는 회사 제 규정 위반에 해당되는 직원의 행위발생 여부(금품수수, 금전사고, 성희롱, 폭력행위, 기타 위반 행위 등)
- 소속 부서 전 직원 중 윤리준법서약서(전산) 미작성 직원 유무
- 전직원 및 영업가족 대상 윤리준법 교육 시행 여부(대상/일시/내용 요약 기재)
영업/보상지점
- 공공기관 등 제3자 요청에 따른 회사외부에 대한 고객신용정보 제공 여부
- 공공기관 등 제3자 요청에 따른 회사외부에 대한 고객신용정보 제공 여부
영업지점
- 유가증권 업무처리에 문제점이 있는지 여부
- 매매상황 적기 보고, 매매대금 입출금 일일 체크 여부
- 증서 보관방법, 보관상태, 담당자 지정 및 정기적인 보관상황 체크 여부
- 자금세탁 관련 혐의거래(STR), 고액현금거래(CTR) 등 이상건 보고 유무
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반부패 및 뇌물방지
DB손해보험은 부패와 뇌물을 근원적으로 방지하기 위해 윤리강령에 "임직원은 일반적으로 부적절한 청탁의 의미로 해석되지 않는 작은 선물이나 사회통념상 인정되는 적절한 접대를
제외하고는 어떠한 상황에서도 거래처와 금품 수수, 향응·접대, 편의 제공 등 부당행위를 하지 아니한다." 규정하였고, 이와 관련한 세부 실천지침도 마련하였습니다.내부 고발 제도
DB손해보험의 내부고발은 여러 채널을 통해 이뤄지고 있습니다.
먼저 준법감시인의 관리하에 사내 전산망에 내부고발시스템을 구축하여 익명 또는 실명으로 뇌물 수수행위, 부패행위 등의 비윤리적 행위를 고발하도록 하였으며, 적극적인 사내 고발을 유도하기 위해서
한국기업윤리경영연구원(KBEI) 홈페이지에 헬프라인(Help-Line)을 구축하여 철저한 신변보장 하에 내부고발제도를 이용할 수 있도록 하였습니다.
임직원 개인 신상에 대한 문제는 내부고발제도 외에도 인사고충처리제도를 활용할 수 있으며, 외부인도 회사의 비리를 고발할 수 있도록 하기 위해 회사 홈페이지 내 ‘윤리제보센터'를 설치하여 운영 중입니다.사랑의 경매
윤리경영 정착을 위하여 윤리강령 실천 지침을 제정하고 임직원 윤리의식 강화에 주력하고 있는 DB손해보험은 보낸 사람이 불분명하여 되돌려 주기 힘든 물품이나 금품이 발생할 경우 사내 전산을 통해 '금품신고' 등록을 하여 준법감시인에게 신고하고 이를 공개 경매한 수익금으로 불우이웃을 돕는 ’사랑의 경매행사’를 통해 윤리경영을 실천합니다.
2006년 2월 시작된 "사랑의 경매 행사"는 임직원 한 사람 한 사람의 작은 실천에서 윤리경영이 시작된다는 공감대 속에서 윤리 강령을 준수하는 기업문화 형성과 함께 기부문화 확산에 기여하고 있습니다.
사랑의 경매 행사로 조성된 기금은 도움의 손길이 필요한 사회복지단체와 프로미봉사단에 기부하여 전 임직원이 윤리경영 정착에 참여하고 있습니다. -
윤리교육 및 전파
DB손해보험은 신입사원, 경력사원 교육 시 보험관련 제반 법규, 윤리경영 개론을 기본 커리큘럼으로 구성하여 입사자 전원에게 윤리교육을 실시하고 있습니다.
또한, 기존 직원에 대해서는 온라인 과정을 개설하여 전 직원이 교육을 수료하였으며, 전 직원에 대하여 윤리강령 및 윤리강령실천지침의 숙지수준을 테스트하고, 그 결과를 평가에 반영함으로써 윤리의식 수준을 전사적으로 향상하는 등 업무현장에서의 윤리경영을 정착해 나가고 있습니다.자율 점검표
자율 점검표란?
DB인이 윤리적 딜레마에 빠졌을 때 어떻게 대처해야 할지를 알려주는 지표입니다.
다섯 가지의 질문으로 구성되어 있으며, 각각 다른 관점에서 결론을 내릴 수 있게 해주기 때문에 결과적으로 불분명한 태도를 배제할 수 있습니다.체크리스트