[입찰공고] 2025년 DB손해보험 모니터링 업무 위탁업체 입찰 공고
- 2025.04.07
1. 입찰 개요
1)품목 및 업무 : DB손해보험 완전판매 관련 모니터링 업무 위탁 운영
① 해피콜(완전판매모니터링) / ② 통화품질모니터링(TM)
2) 계약기간 : 2025.6.1 ~ 2026.5.31 (1년)
3) 참가자격 : 최근 5년내 유사 업무(콜센터, 모니터링 등) 수행 이력이 있는 업체
2. 입찰 안내
1) 입찰방식 : 일반 경쟁입찰
2) 세부일정
구분 |
내용 |
기한 및 일시 |
비고 |
|---|---|---|---|
공고 및 접수 |
위탁업무 설명회 참여 접수 |
4.11일(금) 17:00 까지 접수 |
이메일 또는 유선 |
업무설명회 및 참가 접수 |
DB손해보험 위탁업무 설명회 (입찰제안 참가 신청서 접수) |
4.14일(월) 14:00시행 예정 |
장소 추후 안내 |
1차 평가 |
제안 견적서 제출 |
4.21일(월) 17:00 까지 제출 |
우편 또는 방문 |
2차평가 |
입찰 참여사 제안 설명회 |
4.23일(수) 09:30 시행 예정 |
우편 또는 방문 (제출 순서대로 진행) |
결과발표 |
우선협상대상사 선정 안내 ※ 합산 평가결과 상위 1개사 |
4.29일(화) 예정 |
이메일 또는 유선 |
계약진행 |
업무위탁 운영 계약 관련 업무 진행 |
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|
※ 세부 일정은 회사 사정에 따라 변동될 수 있음
3. 평가 방법
- 1차 제안 견적 평가와 2차 제안 발표 심사 평가로 실시 ※ 평가 합산점수 동일 시 재경합을 통해 선정
① 1차평가(제안견적) : 제안 견적의 적정성, 업무 이해도 등
② 2차평가(제안설명) : RFP 및 세부 평가 내용은 위탁업무 설명회 시 안내 예정
4. 제출서류 및 방법
- 1) 1차 평가(제안 견적서) : 4.21일(월) 17시까지 우편 또는 방문 제출
- 2) 2차 평가(제안 설명자료) : 4.22일(화) 14시까지 우편 또는 방문 제출
- 3) 제안 견적서 및 제안 설명자료는 밀봉 및 인감 날인 후 각각 정해진 기한 내 제출
(서울시 강남구 테헤란로 432, DB금융센터 19층 소비자정책파트)
- ◎ 담당자 : 소비자정책파트 이광용 수석 (☎ 02-3011-4981)
이상엽 수석 (☎ 02-3011-4982 / e-mail : F1120837@dbins.co.kr)
