itSMF Award 민간부문 최우수서비스상 수상 (업계최초)
- 2011.07.05
동부화재가 IT Service Management Forum이 주최한 제 3회 itSMF Award에서 안정된 IT시스템으로 최고의 고객서비스를 실천했다는 높은 평가를 받아 민간부문 최우수서비스상을 수상했습니다.
동부화재는 그 동안 IT 운영서비스와 품질향상을 위한 변화관리를 지속적으로 추진하여 안정적인 전산시스템을 운영 해 왔으며, 시스템 장애 발생을 최소화 한 점을 인정받아 국제적인 수준의 IT 운영능력을 갖춘 우수기업으로 선정 받게 되었습니다.
이러한 IT 운영능력을 바탕으로 동부화재는 2010년도 연간 장애건수를 2004년 대비 99% 감축시키는 가시적인 성과를 이뤄냈으
며, 2009년에는 손해보험업계 최초로 영국 표준협회로부터 정보보호 국제인증 ISO27001을 획득함으로써 정보보호 경영시스템의 국제적인 수준을 인정 받아 왔습니다.
7월 5일 코엑스 그랜드볼룸에서 열린 제 3회 itSMF Award는 기업의 IT 운영서비스의 우수성을 평가하여 매 년 공공기관과 민간기업 하나씩을 ITSM 선도기업으로 선정, 시상하는 것으로, 공공부문 최우수상은 정부통합전산센터에 돌아갔습니다.
* ItSMF(IT Service Management Forum)는 미국, 영국, 일본 등 전 세계적으로 52개 회원국과 3,000여 개의 회원사로 구성된 IT 운영관련 세계최대규모의 글로벌 협회