한국 서비스품질 우수기업 인증 획득
- 2008.11.06
동부화재가 지식경제부 기술표준원이 주관한 한국서비스품질 우수기업 인증을 획득했습니다.
한국서비스품질 우수기업 인증은 품질경영 및 공산품안전관리법 제 3조 및 제 6조 규정에 의거, 우수한 품질혁신 시스템을 구축하여 높은 품질의 서비스를 고객에게 제공함으로써 국가경쟁력 향상에 기여한 기업을 선정하고 이를 널리 알려 소비자의 삶의 질을 향상시키기 위한 제도입니다.
이번 인증 획득은, 지난 2006년 10월 한국서비스품질 우수기업 최초 인증을 받은 데 이어 2회 연속 높은 서비스품질 수준을 인정받은 것이어서 그 의미가 매우 큽니다.
이로써 동부화재는 소비자를 최우선으로 생각하는 기업 가치와 높은 경영혁신 성과를 대외적으로 객관적으로 입증 받게 되었습니다.
한편, 한국 서비스품질 우수기업 인증을 획득한 기업에 한하여 서비스품질향상 촉진대회 대통령 표창에 도전할 수 있는 자격과 함께 심사 가점이 부여됩니다.
이번 인증은 2달여 간의 서류 및 인증심사, 현지공개평가 그리고 최종 인증심의과정을 거쳐 엄격히 이루어 졌으며 올해부터 인증의 유효기간이 3년으로 늘어남에 따라 2011년까지 서비스품질 우수기업으로서 활발한 홍보활동을 펼칠 수 있게 됐습니다.
동부화재는 앞으로도 높은 수준의 서비스로 고객감동경영을 실천해 가겠습니다.