금융감독원 민원평가 5회연속 1등급 획득
- 2009.04.23
금융감독원이 발표한 2008년도 금융업계 민원평가 결과 동부화재가 손해보험업계 최고 수준의 우수회사로 선정되어 5회 연속 금융감독원 민원평가 1등급을 달성하였습니다.
이 같은 동부화재의 5회 연속 금융감독원 민원평가 1등급 획득은 ‘글로벌 경쟁력을 갖춘, 고객가치를 창조하는, 초우량 보험회사’를 천명하고 임직원 모두가 고객만족경영에 최선을 다한 결과로,
특히 보험회사에서는 유일하게 ‘금융감독원의 소비자보호 우수금융회사’로 선정된 바 있어 명실상부한 고객만족경영 최고의 회사임이 입증되었습니다.
한편, 금융감독원 주관「소비자보호 우수금융회사」, 「민원평가 1등급」, 그리고 공정거래위원회 주관 「CCMS (소비자불만 자율관리프로그램) 인증」을 동시에 획득한 금융회사는 동부화재가 유일합니다.
동부화재는 앞으로도 이 같은 최고수준의 고객감동경영을 강력하게 실천하며 고객 여러분을 위해 더욱 노력하겠습니다.
