동부화재, 대한민국 소셜미디어대상 손해보험부문 대상 수상
- 2015.11.25
대한민국 소셜미디어대상은 SNS를 활용한 고객지향적 소통마케팅 우수사례를 발굴하여 시상하는 행사입니다. 한국인터넷소통협회는 369개 참가 기업(관)을 대상으로 지난 6월부터 10월까지 고객 및 전문가 평가를 실시하였고, 그 결과 동부화재는 종합 67.92점으로 전체 평균 62.56점을 크게 상회하며 소셜미디어 운영에서 고객과 가장 활발하게 소통하는 손해보험사로 선정되었습니다.
동부화재는 페이스북, 카카오스토리와 함께 회사 소식을 제공하는 공식 블로그, 자녀,육아 정보를 제공하는 아이사랑 블로그, 운전자 정보를 제공하는 내차사랑 블로그를 운영하고 있습니다. 최근 SNS 트렌드에 맞춘 웹툰, 동영상 컨텐츠를 제공하며 고객 참여형 소통을 위해 노력한다는 점에서 높은 평가를 받았습니다.
동부화재는 앞으로도 고객 참여형 컨텐츠로 소통을 확대하며 보험회사로서의 정체성을 가진 운영으로 컨텐츠의 전문성과 신뢰성을 확보하기 위해 노력할 예정입니다.