고객신용정보권리안내
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.01. 신용정보 제공·활용에 대한 고객 권리 안내문
1. 금융서비스 이용 범위
가. 고객님의 개인신용정보는 금융거래의 설정·유지여부 판단 목적 및 고객이 동의한 목적만으로 이용됩니다.
나.
고객님은 영업장·인터넷 등 다양한 채널을 통해 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 제공받는 과정에서 1)금융회사가 본인의 개인신용정보(이하"본인정보")를 제휴·부가서비스 등을 위해 제휴회사 등에 제공하는 것 및 2)당해 금융회사가 금융상품 소개 및 구매권유(이하 ‘마케팅’) 목적으로 이용하는 것에 동의를 하지 않는 경우에도 금융거래를 체결하거나 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
다만, 이러한 동의를 하지 않으신 경우에는 제휴·부가서비스 및 신상품·서비스 등을 제공받지 못할 수도 있습니다.
2. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 상의 고객 권리
가.
본인정보의 제 3자 제공사실 통보 요구권리
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제35조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국은행연합회, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있습니다.
[신청 방법]
신용정보 주체자는 당사의 인터넷 홈페이지(www.idbins.com), 전화(080-323-0100), 서면(FAX:0505-181-0051)를 통해 본인 확인절차를 거쳐 신청하실 수 있습니다.
나.
금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구권리
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제36조에 따라 금융회사가 본인정보를 전국은행연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공 받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절·중지하는 경우에는 그 거절·중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭·주소·연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.
다.
본인정보의 제3자 제공 및 마케팅 목적의 전화 등의 중단 요구권리
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제37조에 따라 가입 신청 시 동의를 한 경우에도 본인정보를 제3자에게 제공하는 것 및 당해 금융회사가 마케팅 목적으로 본인에게 연락하는 것을 전체 또는 사안별로 중단 시킬 수 있습니다. (다만, 고객의 신용도 등을 평가하기 위해 전국은행연합협회 또는 신용조회회사 등에 제공하는 것에 대해서는 중단 시킬 수 없습니다)
- 전화번호 : 1588-0100
- 홈페이지 : https://www.idbins.com
단, 신규거래 고객은 계약 체결일로부터 3개월간은 신청할 수 없습니다.
라.
본인정보의 열람 및 정정 요구권리
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제38조에 따라 전국은행연합회, 신용조회회사,금융회사 등이 보유한 본인정보에 대해 열람청구가 가능하며, 본인정보가 사실과 다를 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다.
[신청 방법]
신용정보 주체자는 당사의 인터넷 홈페이지(www.idbins.com), 전화(080-323-0100), 서면(FAX:0505-181-0051)를 통해 본인 확인절차를 거쳐
신청하실 수 있습니다.
마.
본인정보의 무료 열람 요구권리
고객은「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제39조에 따라 금융회사가 본인정보를 신용조회회사를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용조회회사에 문의하시기 바랍니다.
- 한국신용정보㈜ :(02)2122-4000(www.nice.co.kr)
- 한국신용평가정보㈜ : (02)3771-1000(www.kisinfo.com)
- 서울신용평가정보㈜ : 1577-1006(www.sci.co.kr)
- 코리아크레딧뷰료㈜ : (02)708-1000(www.koreacb.com)
3.위의 권리행사와 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
| 당사 개인신용정보 고충처리 담당자 |
대한손해보험협회 정보보호 담당자 |
금융감독원 정보보호 담당자 |
||
|---|---|---|---|---|
| 연락처 |
(02) 3011-4973 |
(02) 3702-8500 |
(국번없이) 1332 |
|
| 주소 |
서울시 강남구 테헤란로 432, 19층 |
서울시 종로구 종로5길 68, 6층 |
서울시 영등포구 여의대로 38 |
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4. 개인정보 유출 손해배상
회사의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
02. 전화수신거부 및 개인신용정보 제공 활용 동의 철회 안내
1. 개요
고객은 동의한 본인 신용정보의 제3자에 대한 제공 중지 및 정보를 제공받은 자가 본인에게 전화, e-mail 등의 직접 마케팅을 하지 못하도록 요구하실 수 있습니다.
(전화 수신거부만 하실 경우 전화를 제외한 e-mail 등의 서비스는 계속 받으실 수 있습니다.)
2. 신청자
신용정보 주체자에 한합니다.(배우자 등 가족, 제 3자는 신청하실 수 없습니다)
3. 신청방법
신용정보 주체자는 본 회사의 인터넷 홈페이지(www.idbins.com), 전화(080-323-0100), 서면(FAX : 0505-181-0051)를 통해 본인 확인절차를 거쳐 신청하실 수 있습니다. 문의사항이 있으신 경우, 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
담당자
- 성 명 : 전형준 수석
- 전 화 : 02-3011-4922
- 이메일 : F1093781@dbins.co.kr
4. 신청양식
서면으로 신청하실 경우 첨부된 양식을 사용해 주십시오.
